FAQ

Q

名前などの入力後にもう一度、商品画面にもどり買い物をつづけたい!

A
お客様情報の入力画面一番上の「三野製麺所」をクリックしていただくと商品画面にもどります。 また、個数の訂正は商品画面右上の「カート」をクリックしていただくと カートの中を見ることができ、 ×で取消し、+で個数を増やし、-で減らせます。
Q

24袋入り商品を5箱買いたいのですが、5箱を選べません!

A
たくさんにご購入をお考えいただきありがとうございます。 送料の設定で24袋入り商品は4箱までしかカートでは選ぶことができません。商品画面一番下の左はしに「メールマーク」があります。個数が多い、送り先が多い方はこちらからご注文できます。
Q

箱で買い、知人におすそ分けしようとしましたが、賞味期限が個包装にありません!

A
お買上ありがとうございます。申し訳ありません。箱でお買い上げの場合は商品箱側面に賞味期限を記載しております。ご購入時に、小分け用袋や、パンフレットのご希望枚数をお申し付けくだされば、賞味期限シールを貼ったパンフレットを一緒にお送りいたします。
Q

乾燥うどんの賞味期限を教えてください。

A
お問い合わせありがとうございます。 賞味期限は約6か月です。 当店の商品は、箱でお買い上げの場合、商品箱の側面に賞味期限を記載しております。 個包装には記載がないため、箱を開封する際にご確認いただけますようお願いいたします。 また、ご購入時に小分け用袋やパンフレットのご希望枚数をお申し付けいただければ、 賞味期限シールを貼ったパンフレットを一緒にお送りすることも可能です。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q

クーポンコードはどこで入力したらいいですか?

A
日頃よりご愛顧いただき有難うございます。 クーポンコードの入力方法が分かりにくく申し訳ございません。 クーポンコードの入力方法についてご案内いたします。 商品をお選びいただき 「カートに入れる」クリック 「ログインして購入する」あるいは 「ゲスト購入する」どちらかをクリック ご購入者様  お名前など個人情報を入力して  ずっと下にある 「お支払い情報の入力へ」クリック お支払方法をお選びいただき クーポンをお持ちの場合は次の画面で入力いただけます 「内容のご確認へ」クリック 購入アイテム 例)乾燥讃岐手打ちううどん8袋入り 普通麺 1              クーポン   なし>                    ↑ここをクリックすると入力できます。
Q

置き配出来ますか?

A
「置き配」について大変申し訳ございませんが、商品の性質上置き配での配送をお受けしておりません。 大切な商品を確実にお届けするため対面でのお渡し(または宅配ボックス)にて対応させて頂いております。 なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。